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加入一个快闪群后,我发现了这些套路

  “你被‘群主’移出群聊”。
  当看到这个提示的时候,我愣了一下,虽说以前也进过不少的主题群,但却很少有这么果断的,10个500人的主题分享群,说散就散了?!
  大多时候,社群的运营者们总有种侥幸心理,虽说食之无味,但却弃之可惜。但是,无论出于何种目的建立的社群,总归是要创造价值的。如果现有的社群已经成为你的负担,倒不如放手一搏,最后一波筛选之后,让尘归尘土归土,大家江湖再见。“快闪”群不是什么新概念,早已有之,在大量社群陷入沉寂、消亡的当下,这种即用即散的快闪社群,对于用户来说,可以更迅速、更高效、更集中地获得信息,解决问题。对于运营者来说,极短的运营周期既大大节省了时间精力,而且还会获得不错的转化率。
  “快闪”社群是指基于一个目的,如一起探讨某个话题或者做某件事,通过微信群临时将一群人聚合起来,结束后立即解散的社群。对于短期的目标,“快闪”群无疑是最好的解决方案。那么,快闪群是如何操作的呢?
  一张海报引发的裂变

加入一个快闪群后,我发现了这些套路

  不管是在朋友圈看到,还是被朋友单独邀请,亦或者是在某一个群里被 所有人告知,快闪群通常是从一张海报开始。我们以《爆款文案》作者关键明先生早前的快闪群为例,来看一下快闪群的整体操作流程和具体细节。对这张“0基础搞定朋友圈成交”的海报进行拆解之后,我们可以得到如图要素。
  1.痛点+解决方案
  首先来看课程的核心内容,几句文案的显著特点就是“痛点+解决方案”。“0基础”“小白”等字样,意味着极低的门槛、极广泛的受众,可以让你抛下学习这门课程的负担和压力;“朋友圈”更是大家所熟悉的部分,在引流和拉新困难的今天,如何利用朋友圈这一人尽皆知的工具增收,非常具备诱惑力;再加上“引爆”“大幅”“2倍”“增收”这些或可量化或可让人产生明确概念的表述词,冲击力变得更形象;更重要的是,这些内容都是方法论,而不是类似玩弄文字游戏的高深发布会。
  2.权威背书+效果展示
  硬核内容是基础,接下来就是权威背书以及火爆效果的展示。这里我们可以看到“主讲人:关键先生”,这算是本次课程的核心师资力量。与此同时,还需要对讲师的身份、成就做一个简明扼要的注解。这时,我们就又看到了熟悉的套路,畅销书打头阵,接下来就是可量化、可感知的数据,也就是成绩单:6期授课场场爆满,4437位老学员好评推荐;成交社群2.4万用户加入。这些成绩既是背书,也是效果展示,为的就是对你说:来吧,不会有错,这里有很牛的老师以及众多学员。
  3.价格锚点+限时限量
  如果说前两条解决的是最困难的信任问题,那么接下来设置的价格锚点、时间限制、人数限制就是无形而有力的推手,加速你的决策。基于课程的内容和讲师,这“9.9元”的定价真的不算高,你所需付出的成本微乎其微,这一点接下来还会补充说明。
  在超值的价格之外,还有人数限制,“仅限5000个席位”,名额有限,先到先得。在另一则海报中还写着“报满关闭(上一期2小时报名2367人)”的字样,这就加剧了时间的紧迫感。并且,这个课程是快闪的形式,也就是说这个课程只在这两天才会有,过了这个时间点,也许会有,但不知道要等多久,也不知道会不会再被你遇到。如此种种,让人仿佛听到了“买到就是赚到”“过了这个村就没有这个店”的吆喝和催促。

  4.分销工具:利益加成
  如果说前面都是靠内容引流,那这一步就是用真金白银来诱惑了。前面的工作是为了将你变成购买者,利益分成这一部分则是要将你变成合伙人,变成活动的推广者。
  大家注意到左下角的二维码,当你在微信上识别这个二维码的时候,会自动跳转课程购买页面,注意,这个二维码是邀请你的那个人的,也就是说,如果你购买了这个课程,他就会得到相应的收益,会得到多少取决于活动的设计者,单说这一次活动,成功推荐一位就可以获得9.8元的返利。
  你也可以生成专属的二维码海报,再将海报推送给自己的朋友。即使你不推给其他人,也可以推给自己的小号,让小号购买,你同样可以获得9.8元的收益,这样算下来,你只花了0.1元钱,就能进群听课!所以刚才说,入群成本微乎其微。购买后停留2秒钟,系统会自动跳转出客服微信,扫码加微信,发付款截图,等人拉你进群就行了。
  这套程序是由“官推”完成的,这是分销群裂变工具的一种,类似的工具很多,都可以提供社群用户分销裂变增长、变现、运营等一整套解决方案。在这个程序里,你还可以看到影响力榜单/收益排行榜,也就是邀请朋友数的排名,在这里,你可以清楚地看到他们邀请了多少人,获得了多少收益。相信当你看到前几名已经累计邀请七八百个朋友加入的时候,也会被刺激到。而且,收益是即时到账,为的就是消除顾虑,立时激励。
  火热的群内运营
  入群之后的运营工作也是可圈可点。
  比如,入群后就会看到这样一段话:
  哈喽,欢迎大家加入关键先生公开课《0基础搞定朋友圈成交》。首先恭喜大家抢到关键先生公开课门票,成功属于先行动的人!截至7月15日下午8点门票售罄时,已经有3684人付费报名,至少还有2000人没有报上名,非常火爆。而且,可以付费9.9元就参与本次公开课,对你来说是超值的:
  2天2节课+4位大咖答疑,全都是实操出来的朋友圈成交干货,帮助你升级自己的技能;听关老师最新干货,关老师为了本次课程打磨25天,准备了3个知识点,每个知识点都能帮你赚到钱,以前他从来没泄漏过,这是第一次公开!享受7期朋友圈成交营内部价,还送重磅礼品(空前超值)。
  下面是节目表+本群群规:
  ……
  开场这一段话信息量很大,首先是对群成员的祝贺,因为报名很火爆。其次是课程的意外之喜,不仅有主咖首次公开的2节课,还额外“赠送”了4名老师的课程。再者就是“图穷匕见”的成交训练营,当然,也有内部价和超值礼品。重要的是,在一系列的攻势下,会让人觉得真的是干货满满、诚意满满。此前内心的防备、怀疑等逐渐消退,转而有了更多的信任。
  尽管分享的都是看似严肃的商业内容,但群里的氛围却有很强的娱乐性和组织性。比方说,管理员或者说工作人员,经常会带头发一些口号,如“收到,严格执行群规,中午12点准时听课,我也爱学习/做个爱学习的人”“期待分享”“搬好小板凳围观”“感谢老师的分享”“干货满满/国宝级老师”……
  在每次讲课开始前,都会有倒计时宣传,有时是红包文字垫场,比如在红包上写上倒计时数字或者福利信息;讲师也会发跟大家问好的小视频,还会有人发一些用讲师头像做的表情包,这就很快速地拉近了讲师与群友的关系。
  接下来就是开场白(自我介绍)、案例分享、互动提问、活跃气氛、结尾诱饵、红包结束……
  在自我介绍方面,每个讲师都有专属的、独特的标签、定位、昵称、花名,比如分销王子、文案熊猫等,会让人印象深刻。同时,群内的主持人也会提前发送讲师的简介,包括一些成绩、经历、生活方面的内容。既有亮眼的成就数据,也有一些生活化的内容,一边高大上,一边接地气。
  在分享的内容上,四位副咖讲师也多是围绕“朋友圈”的主题展开,比如玩转社群成交的三条心法、涨粉诱饵的设计、如何成为老关营销圈分销冠军、如何打造让人欲罢不能的朋友圈。
  在分享的形式上,采用文字而非语音。这样做好处很多,讲师可以提前准备、直接发送,节省时间、提高效率,群友也可以更方便地整理和回看。在每次课程结束后,工作人员也会将相关课件分享到群里,同时发送的还有讲师的微信名片,方便大家链接。群里并不限制群友推送自己的名片,但需要在固定的时间段、采用固定的格式,内容包括昵称、坐标、定位标签、个人成就、亮点、擅长领域、链接福利等。
  快闪转化,江湖再见!
  你付出的9.9元在这两天已经得到了超乎想象、仁至义尽的回报。接下来就到了双向选择的时刻,也就是价值799元的训练营课程。发售模式和裂变海报所透露的信息类似。
  首先是你能收获的内容,会有比这两天你所接触到的课程更加深入和细致的内容,因为有了两天的亲身体验,群友们对于讲师的能力和特长也都有所了解,以此为参照,自然能够想象到更昂贵的内容会有多么“豪华”的配置。除了提升自我的课程之外,还能帮你链接人脉资源,对接训练营老学员,促成合作。
  然后是展示权威样板,会列举一些表现突出的学员榜样,也就是训练营老学员的成功案例,讲述他们在这里得到了怎样的提升,获得了哪些明显的进步,摆事实,讲道理。
  接下来就是熟悉的限时特价,此时此刻此群,直降100元,还赠送多重惊喜礼包,错过时机,恢复原价且没有礼包。多重惊喜礼包包括大咖课、运营蓝图(就是现在很流行的那种花花绿绿一整张的模式图)、红的一笔(定制的红色签字笔,亮点在颜色和谐音)、裂变涨粉方案。如果你还有顾虑怎么办?没关系,0风险,7天不满意可以无理由退款!
  随后即刻开启付费通道,此时,又放出一波福利,即前5名缴费成功的群友,发送付款截图到群里,会另送礼品,包括签名版的书以及美食小吃。据称此前10个群共4437人,最终获得520+的训练营成员。
  再然后,就是发出解散预告。最后的话术也是做足了功课,将“离别”气氛渲染得很到位,比如感谢各位老师、感恩遇见优秀的你;再次附上本次所有讲师分享的资料合集;提醒已购买的朋友加指定工作人员的微信,拉进新群;再次放出报名链接,最后机会……
  最后,就是开篇的那一幕了:被移出群聊。
  回看整个流程,会发现有很多熟悉的套路,比如“痛点+解决方案+权威案例+价格锚点+超值收获+限时限量”的组合;对于可感知、可量化的数据的应用;讲师为自己贴上独特的标签、花名;对于群友预期的把控,总能提供超出期待的内容和服务;固定、可复制的话术;比较强的组织性……这些套路,或者说技巧,掌握得当的话,不只适用于无形的服务类课程,对于实物产品的销售也会有助益。
  编辑:卿文微信c4401316

内容来源:销售与市场网 www.cmmo.cn(作者: 文/本社全媒体记者王深圳)
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